Qu’est-ce qu’un avis ?
Il s’agit de l’opinion d’un consommateur sur son expérience de consommation grâce à tout élément d’appréciation. D’où l’importance d’apporter une véritbale expérience et un bon accueil à vos visiteurs.
Les plateformes d’avis des établissements sont très consultées.
Répondre aux avis démontre aux clients que vous prenez en compte leurs commentaires, les avis positifs permettent de rassurer vos futurs clients et développent une image positive.
Consultez-vous les avis de vos visiteurs ? Apportez-vous une réponse ?
