Qualité Tourisme

L’Office de Tourisme Destination Le Tréport–Mers est engagé dans le processus de labellisation “Destination d’Excellence” (anciennement “Qualité Tourisme”).
Ce label valorise la qualité de l’accueil, des services et des expériences proposés aux visiteurs, aux habitants et aux partenaires du territoire, tout en intégrant des critères exigeants, notamment sur le plan environnemental.

Au quotidien, notre équipe s’attache à offrir un accompagnement attentionné, personnalisé et chaleureux, fidèle à l’esprit authentique de notre littoral et de nos 28 communes. Notre ambition : vous renseigner, vous inspirer et vous guider au mieux pour vous faire vivre une expérience inoubliable entre mer, falaises, campagnes et villages de caractère.

L’Office de Tourisme est également engagé dans une démarche RSE forte, intégrée à l’ensemble de nos actions et de nos décisions. Responsabilité environnementale, implication locale, bien-être des équipes et amélioration continue : ces enjeux nous tiennent à cœur et orientent notre manière de travailler, d’accueillir et de valoriser notre destination.

Parce que la Destination Le Tréport–Mers est un territoire vivant, inspirant et en mouvement, nous mettons tout en œuvre pour avancer avec exigence, respect et passion vers cette reconnaissance nationale : le label Destination d’Excellence.

Notre office de tourisme est classé dans la Catégorie 1, il s’engage à :

• Un accueil personnalisé, en fonction de votre demande. Dans un espace d’accueil agréable et facilement accessible. Nous nous assurons de mettre à votre disposition gratuitement un large choix de brochures et de documentation en français ainsi qu’en langues étrangères, concernant notre territoire et ses alentours.
• Une information qualifiée, claire et précise mise à jour tout au long de l’année.
• Un personnel compétent, souriant et expert de la destination. À votre écoute et disponible afin de traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
• Une amélioration continue des services et des prestations. Notre présence sur les réseaux sociaux et site internet, vous faciliteront l’accès à nos informations touristiques où que vous soyez. Afin de parfaire l’offre numérique, un accès libre au wifi a été mis en place à proximité de nos bureaux d’accueil touristique.